26 января 2019 год (суббота)
Забронировали столик на 7-9 человек на 16.00 - 17.00.
В день банкета пришли утром, чтобы о...формить заказ, нам сказали, что экстренно зал, в котором должно было состояться наше мероприятие занят по причине поминок на 90 чел. Девочка администратор очень извинялась, объясняя сложившуюся ситуацию тем, что их вышестоящая по должности администрация принудила к тому, что отказать в проведении Такого Мероприятия не возможно. Предложили перенести наше торжество на 17.30.
Хорошо, мы пришли в 17.30 - поминки в самом, простите, разгаре. (Звучит не красиво, но нас тоже можно понять, у нас юбилей). Пришлось нам сидеть и тупо ждать до 19.00 со своими гостями пока люди, которые пришли на поминки, начнут расходиться с зала, в котором должно проходить наше торжество.. потом мы ждали, пока они упакуют оставшиеся продукты по сумкам, так как на поминках по факту присутствовало 40 человек.
Остался очень не приятный осадок, разве это правильно?
В чем виноваты мы?
Эрнст
С матерью хотели пообедать 4 ноября. Подошли в 12 ч 05 мин. Закрыто. Через 5 мин ожидания перед запертой дверью появилас...ь табличка спецобслуживание.Одновременно опаздывающая на работу высокая мадам, с вопросом "что вам надо", стала советовать пойти в столовку по соседствуют. Непостижимая уму бестактность перед пожилым человеком. Удалось сдержаться и не послать ее. Вот такой менеджмент в ресторане Вилия. К кухне претензий нет, бывал ранее.
Ольга
Кухня замечательная обслуживания на высшем уровне персанал отзывчивый и понимающий.Музыка хорошая,диджей отзывчивый и с...тавит любую музыку под заказ
Поделитесь мнением
УП «РОМАШКА»
УНП: 600381246
Зарегистрирован в Торговом реестре 27.11.2008, номер 24162